快捷搜索:  xxx

应该给物联网产品的用户一个怎样的体验

设计一个巨大年夜的、用户体验极佳的物联网产品提及来轻易做起来很难。仅仅为一个新利用法度榜样构建直不雅的用户体验就极具寻衅,而物联网系统平日由多个设备、多个具有不合功能的利用法度榜样和接口、输入输出数据流和用户权限分配组成,是以,为如斯繁杂的系统设计用户体验加倍艰苦。缘故原由如下:

斟酌到我们必要处置惩罚各类设备之间的多种交互,每种设备都有各自的功能和用户群,我们必须建立同等的用户体验,以便用户能自然顺畅地从系统的一部分切换到另一部分;

大年夜多半环境下,物联网系统基于连网设备,如智能家电、工业机器、车辆以致修建物等。是以,这些物联网产品的用户体验必要充分斟酌其物理设计和实际利用详细环境;

平日,物联网产品比单个利用法度榜样或设备更繁杂。是以,仅仅构建一组直不雅的跨设备用户流程是不敷的。指示人们若何应用物联网产品并将其无缝集成到其运营和日常生活中的体验异常紧张。

创建物联网产品优越用户体验的5个关键:

一、简化入门

将用户引入新系统的第一步是最艰苦的。在多设备交互环境下,它平日意味着重复认证,如不合设备之间的网关进程,以及切换到其他办事等,如Gmail验证。

简化入门,如轻松应用代码而不是密码进行安然验证便是一个不错的创举。斟酌到应用物联网系统平日意味着必要在iPhone、Apple Watch或嵌入式软件之间切换设备,以是,简单、安然、智能的验证无疑是不错的举措。

我们以家庭自动化产品Nest为例,这一系列产品包括从智能安然摄像头到门铃等多种类型的连网产品。

然则,所有的Nest产品和数十种兼容的相助产品都可以在智妙手机、网页或智妙腕表利用中运行。一旦在移动端长进行基于代码的认证,用户就可以节制所有连网设备。

二、顺畅的跨平台设计和交互

跨多个物联网产品的用户体验同等性的关键在于云。基于云的利用法度榜样和连网设备容许你维持全部系统的赓续更新。是以,它以最轻松、最节约光阴的要领为用户供给系统元素之间的无缝转换。

与此同时,物联网的相应性设计逾越了Web或移动真个体验同等性,它涵盖了所有的设备、平台和软件。是以,它依附于物理设计与每个设备功能之间的慎密联系,以及全部物联网系统内的交互设计。此外,它必要一个清晰的界面。

让我们看看Nest在移动端利用法度榜样、Apple Watch、Nest智能恒温器上的界面。为了让用户维持更新并节制室内温度,Nest产品坚持同等的设计模式,根据设备的详细环境分配功能并构建与系统每个元素相关的用户界面。

在设计方面可以看出,您可以在恒温器上迁移转变灵敏圈、沿着iPhone上的屏幕滑动或轻按Apple Watch上的箭头以调节温度。

当涉及到交互时,Nest会网络各类设备的实时数据,将其存储到云中,用户可以很轻易得到颠末处置惩罚的最新信息。例如,Nest用户可以不雅看或者获取近来3小时安然摄像头中存储的数据。

三、个性化和背景

个性化不仅仅是一种新趋势,而是今世科技产品的一定要求。越来越多的数字对象可以从用户行径中进修并识别模式以供给加倍风雅的体验。显然,这场革命的燃料便是用户数据。

当然,物联网也长于应用数据。今朝,连接传感器的智能袜能够网络跑步者的路线数据、移动环境并申报熬炼效率;智能汽车能够识别我们的日常驾驶模式并记着最佳路线;上面提到的温度调节器懂得我们爱好的舒适温度,并在我们回家前开启合适的温度。

跨物联网系统的用户体验应该是个性化的,就像连网设备个性化的机能一样。换句话说,应用跨设备所网络的数据,应该依据某些元素响应地识别并调剂产品行径。

这便是亚马逊Alexa所做的。智能助理寄托语音识别和自我进修来识别不合的用户,调剂其功能,并根据用户数据调剂对话及功能权限。

四、一体化体验

物联网用户体验设计中最棘手的义务之一是最大年夜限度地削减连网设备与真实天下的差距,并在所有系统元素之间建立流通的体验。然则,与第三方办事供应商的多重集成(物联网更是如斯)让难度进一步加大年夜。

在这种情况下,连网产品设计职员和工程师应尽最大年夜努力为物联网系统创建统一的情况。换句话说,无缝体验的寻衅在于在不影响功能及靠得住性的环境下将各类自力组件集成到一站式办理规划傍边。

这同样适用于为物联网产品供给办事的各类数据类型。根据权限级别,终极用户应该可以造访来自设备、传感器和集成平台的数据,以及在不合接入点(智妙手机、显示器、A R、VR眼镜、Web界面)高质量地进行数据可视化和阐发。

用于骑行的Solos智能眼镜和其相关的利用法度榜样便是一个很好的例子。可穿着设备实时网络数据,并在微型显示屏上显示紧张参数,如功率、心率、速率、节奏、间隔、导航等。与此同时,历史数据、活动日志和其他更繁杂的数据将被存储在相关的利用法度榜样中。

五、立异体验要领

智能助理今朝越来越火,跟着更多别致功能的呈现,这种趋势还在赓续增长。在物联网背景下,这种趋势为更好的用户体验创造了新的时机。

如今,面向破费者的物联网产品设计师们已经开始关注语音产品,越来越多的智能助理呈现在家中。作为节制交互的一部分,HomeKit与Sir共同完美,智能家居系统也具备智能助理技能,以致特斯拉Model 3也安装Alexa智能语音系统。

然而,语音并不是独一的交互要领。顺畅的用户体验未来将变得加倍情景化和自然化。例如,智能汽车副驾驶Chris 已经应用手势动作来确保安然驾驶;生物特性激活功能可实现更快速、更安然的身份验证。这对医疗物联网系统(IoMT)、工业物联网(IIoT)和其他造访受限领域尤其紧张。

正如你所看到的,物联网设计是一条具有寻衅性的蹊径,也是一条奇特的蹊径, 天天都有更多高端策略和立异技巧呈现。然而,物联网设计用户体验的主要目标与任何其他数字产品相同,即创造一个用户与系统之间自然、无缝、顺畅、统一的交互情况。

责任编辑:ct

您可能还会对下面的文章感兴趣: